Hoelang heb ik garantie op mijn meubels?
Terug naar overzichtTMC Wonen
is lid van de CBW (centrale branche wonen). Dit is een overkoepelende
organisatie die ook standaarden voor garantietermijnen bepaald. TMC Wonen geeft bovenop deze standaard extra garantie. Dit betekent dat er op aankoop van een meubel geen twee
jaar garantie gegeven wordt, maar twee jaar en in het derde jaar 50% van de kosten. Is je
garantietermijn verlopen en heb je toch een vraag? Bel ons gerust, we vinden
het belangrijk om je buiten de garantietermijn ook zo goed mogelijk te helpen.
Afhankelijk van de vraag brengen we in overleg een deel van de kosten in
rekening.
Naast de standaard garantievoorwaarden is een verlengde
garantietermijn mogelijk bij bepaalde leveranciers. Deze leveranciers kiezen
buitenom de standaarden voor een langere termijn. Wanneer je hier recht op hebt
is er informatie verstrekt bij de aanschaf van je meubels.
Naast
fabrieksgarantie is het mogelijk dat je op een zitmeubel een aanvullende
garantie gekocht hebt. Deze garantie is alleen mogelijk voor zitmeubelen.
Wanneer je hier voor gekozen hebt heb je na de levering van de zitmeubelen een
certificaat ontvangen. In dit geval kun je bij een manco aan het product direct
de vraag neerleggen bij de organisatie die op het certificaat vermeldt staat.
Deze organisatie zal je vraag verder in behandeling nemen. Kom je er niet uit?
Bel dan gerust naar ons, wij helpen je graag verder!
Heb je een vraag of wil je ons iets melden over je meubel? Zorg altijd dat je je klantnummer of ordernummer bij de hand hebt. We kunnen je dan zo snel mogelijk helpen, en dan doen we natuurlijk graag!
Is het normaal dat er plooien in de stof van mijn zitmeubel komen? Meubelen
De bekleding is gestoffeerd om een vulling van schuim, losse schuimvlokken of vergelijkbare alternatieven bij elkaar te houden. Door dat dit bewegende elementen zijn die ook zacht gemaakt worden om comfort te bieden gaat de bekleding oprekken. Dit zorgt ervoor dat er plooivorming ontstaat. Naarmate je een meubel langer gebruikt zal je ook merken dat het schuim kracht verliest, wat ook zal zorgen voor extra plooivorming.
Lees MeerIk heb een vlek op mijn houten meubel, wat moet ik doen? Meubelen
Om op zoek te gaan naar een goede oplossing voor de vlek is het van belang om eerst te bepalen wat voor type houten meubel je hebt en met wat het hout afgewerkt is. Deze informatie kan je vinden op de orderbon of in de informatie die je bij de aankoop hebt ontvangen.
Lees MeerIs maatwerk in meubels mogelijk? Meubelen
Ja dat is mogelijk. Van zitmeubelen tot kasten, alles kan op maat gemaakt worden. TMC Wonen werkt met meerdere leveranciers samen die buitenom de standaard collectie in staat zijn producten op maat te maken.
Lees MeerMijn bank is doorgezakt, kan dit gerepareerd worden? Meubelen
Johan Witte Jr.
Adviseur
Vestiging: TMC Kruiningen
Aantal jaren in dienst: 1
Met veel liefde en passie voor het vak is Johan verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken van de meubelstoffeerderij in Goes. Als adviseur is Johan werkzaam in TMC Kruiningen, waar hij vele (maatwerk)oplossingen aanbiedt.
TMC topmerken
