Contact opnemen Klantenservice
Contact opnemen Klantenservice

Garantie

  • Hoe lang is de garantietermijn?

    Garantie op je meubels

    Bij TMC Wonen kun je rekenen op kwaliteit én service. Daarom krijg je bij de aankoop van een meubel standaard 2 jaar garantie. In het derde jaar vergoeden we nog 50% van de kosten.
    We zijn een CBW-erkende woonwinkel. Dat betekent dat we werken volgens de heldere en eerlijke voorwaarden van de Centrale Branchevereniging Wonen. En omdat we graag nét dat beetje extra doen, bieden we je bovenop die standaard ook extra service en garantie.
    Is de garantietermijn inmiddels verlopen, maar heb je toch een vraag over je meubel? Laat het ons weten! Bel naar 0113 224 122 of mail naar info@tmcwonen.nl.

    Verlengde garantie & Premium Service

    Sommige leveranciers bieden bij aankoop een verlengde garantietermijn. Als dat voor jouw meubels geldt, hoor je dat uiteraard direct bij je aankoop.
    Wil je nóg meer zekerheid? Dan is onze Premium Service iets voor jou. Hiermee krijg je 5 jaar lang volledige garantie op je zitmeubel, inclusief vlekkenservice én garantie op de constructie. Je orderbevestiging of factuur geldt hierbij als garantiebewijs.

Betaling

  • Welke betaalmethoden biedt TMC Wonen?

    Betalen in onze winkels
    In onze winkels kun je eenvoudig betalen met je pinpas of op rekening. Plaats je een bestelling? Dan vragen we je om een aanbetaling van 30%. De resterende 70% betaal je bij het afhalen of de levering, ook dat kan gewoon met pin of op factuur.
    Let wel op: veel banken hanteren een daglimiet van ongeveer €2.500,-. Check vooraf even je limiet en pas dit aan als dat nodig is. Zo zorgen we samen voor een vlotte betaling.
    Met creditcard betalen is in onze winkels helaas niet mogelijk.

    Betalen in onze webshop
    In onze webshop kies je zelf hoe je betaalt. Dat kan via iDEAL, Mastercard, Maestro, Visa of  als je kiest voor afhalen, ook contant of met pin in de winkel.
    Kies je voor ophalen bij ons Pick-Up Point? Ook daar kun je gewoon contant of met pin betalen. Net wat voor jou het makkelijkst is.

  • Kan ik op rekening bestellen?

    Het is bij ons mogelijk om op rekening te bestellen. Zodra je bestelling geplaatst is, ontvang je per mail een factuur met een handige betaallink. Zo kun je de betaling op een moment dat het jou uitkomt eenvoudig regelen.

Zakelijk

  • Waar kan ik terecht voor zakelijke bestellingen?

    Voor zakelijke bestellingen ben je van harte welkom bij TMC Project. Onze projectinrichters denken graag met je mee en staan klaar om je vrijblijvend te adviseren.
    Heb je een vraag of wil je direct contact? Bel ons gerust via 0113 224 126 of mail naar info@tmcproject.nl. We helpen je graag verder.

Verzending

  • Wat is de levertijd van mijn bestelling?

    De levertijd verschilt per product. Op de productpagina vind je een indicatie, zodat je weet waar je ongeveer op kunt rekenen.
    Wil je het zeker weten? Neem gerust even contact met ons op. We kijken graag samen met je naar de exacte levertijd.

  • Kan ik mijn bestelling laten thuisbezorgen?

    Natuurlijk kunnen we je bestelling ook bij je thuis bezorgen. De verzendkosten vind je terug onder het kopje ‘Wat kost het om mijn bestelling thuis te laten bezorgen?’ Zo weet je precies waar je aan toe bent.

  • Kan ik mijn bestelling afhalen?

    Je kunt je bestelling gemakkelijk afhalen bij ons Pick-Up Point aan de Scottweg 14 in Goes.

    Wil je je bestelling liever ophalen in één van onze winkels? Dat kan ook! We stemmen dit graag even persoonlijk met je af, zodat alles op het juiste moment voor je klaarstaat.

    Onze winkeladressen zijn:

    Samen zorgen we dat je bestelling op de plek en tijd komt die voor jou het beste past.

  • Wat kost het om mijn bestelling thuis te laten bezorgen?

    Wat zijn de verzendkosten?

    De verzendkosten verschillen per productcategorie en of je graag gebruik wilt maken van onze montageservice.
    Goed om te weten: haal je je bestelling op bij ons Pick-Up Point of in één van onze winkels? Dan betaal je géén verzendkosten.
    Hieronder vind je een handig overzicht:

    Categorie Verzendkosten Verzend- & Montagekosten
    Woonkamer €24,95 €49,90
    Eetkamer €24,95 €49,90
    Boxsprings €24,95 €49,90
    Hoofdkussens & Dekbedden €7,95 N.V.T.
    Verlichting Alleen afhalen Alleen afhalen
    Accessoires €7,95 N.V.T.
    Spiegels & Schilderijen €19,95 N.V.T.
    Onderhoud €5,45 N.V.T.

     

    Twijfel je welke kosten van toepassing zijn op jouw bestelling? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee!

  • Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet ontvangen heb?

    Wat vervelend dat je jouw bestelling nog niet hebt ontvangen. Dat lossen we natuurlijk graag voor je op.
    Neem even contact met ons op via 0113 224 122 of stuur een mailtje naar info@tmcwonen.nl. We gaan meteen voor je uitzoeken waar je bestelling is gebleven, zodat je snel weet waar je aan toe bent.

  • Wat is de levertijd van meubels of maatwerkproducten?

    De levertijd verschilt per product. Onze adviseurs vertellen je vooraf precies wat je kunt verwachten.

Contact

  • Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

    Heb je hulp nodig bij het bestellen of een vraag over ons assortiment? We helpen je graag!
    Je kunt ons bellen of een WhatsApp-bericht sturen via 0113 224 122. Mailen mag natuurlijk ook: info@tmcwonen.nl.
    Liever online contact? Via onze website kun je eenvoudig het contactformulier invullen. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

    Samen komen we er wel uit!

  • Waar zijn jullie gevestigd en wat zijn de openingstijden?

    Onze openingstijden

    De openingstijden verschillen per winkel. Je vindt de meest actuele tijden op onze contactpagina, zo weet je precies wanneer je bij ons terechtkunt.
    Hieronder zie je onze winkeladressen:

    Loop gerust eens binnen, we staan met plezier voor je klaar!

  • Moet ik een afspraak maken voor interieuradvies?

    Dat is niet verplicht, maar wel handig. Zo kunnen we écht de tijd voor je nemen. Plan hier jouw gratis adviesgesprek!

Annuleren & Retourneren

  • Kan ik mijn bestelling annuleren?

    Wil je je bestelling annuleren? In sommige gevallen is dat mogelijk. De voorwaarden hiervoor vind je in de CBW-voorwaarden.
    Deze gelden voor aankopen die gedaan zijn na 1 januari 2020. Je vindt ze via onderstaande link:

    Bekijk de CBW-voorwaarden

    Heb je vragen of twijfel je of annuleren in jouw situatie mogelijk is? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee.

Woonbranche Cijfers Blog

  • Hoeveel huishouden zijn er in Nederland?

    In Nederland zijn er op dit moment zo’n 8,4 miljoen huishoudens. Dat aantal verandert continu door geboortes, mensen die verhuizen naar of uit Nederland, maar ook door huwelijken en scheidingen.
    Achter elk huishouden schuilt een uniek thuis. En dat is precies waar wij ons bij TMC Wonen elke dag voor inzetten: om van elk huis een plek te maken waar je je écht thuis voelt.

    Bron: CBS

  • Hoeveel geld besteed iemand aan een interieur?

    In Nederland geven mensen elk jaar flink wat uit aan hun interieur. De ene kiest voor een kleine upgrade van een paar honderd euro, terwijl de ander duizenden euro’s investeert om van zijn huis een echt droomthuis te maken.
    Gemiddeld besteden we jaarlijks zo’n €1.533,- aan meubels en woonaccessoires om onze woning te verfraaien en te vernieuwen.
    Hoeveel je ook uitgeeft, het gaat erom dat je je thuis voelt in een interieur dat écht bij jou past. En daar helpen we je bij TMC Wonen graag mee.

    Bron: NU.nl

  • Wanneer en hoe vaak word het interieur vernieuwd?

    Er zijn allerlei momenten in het leven waarop je interieur toe is aan iets nieuws. Denk aan een verhuizing, opgroeiende kinderen of gewoon het verlangen naar een frisse, eigentijdse uitstraling.
    Soms verandert je smaak, of heb je nieuwe behoeften. Ook slijtage of beschadiging van meubels en accessoires kan een reden zijn om je interieur onder handen te nemen. En laten we de nieuwste woontrends niet vergeten, die zorgen ervoor dat je regelmatig zin krijgt om iets in huis te vernieuwen.

    Wat de reden ook is: jouw interieur groeit mee met jouw leven. En bij TMC Wonen helpen we je graag om van die verandering iets moois te maken, helemaal passend bij wie jij nu bent en hoe jij wilt wonen.

  • Hoeveel meubels gooien wij weg?

    Wist je dat er in Europa elk jaar zo’n 11 miljard kilo aan meubels op de vuilnisbelt belandt? Dat kan anders.

    Bij TMC Wonen geloven we in een interieur dat niet alleen mooi is, maar ook duurzaam. Daarom geven we samen met onze meubelstoffeerderij oude meubels een nieuw leven. Onze vakmensen bekleden, vullen en repareren stoelen, banken en andere meubelstukken met liefde en oog voor detail.
    Zo behouden we waardevolle materialen, verminderen we verspilling én zorgen we voor een interieur met karakter. Hergebruik is niet alleen goed voor het milieu, maar ook voor je huis en jouw verhaal.

    Bron: The Substitute

  • Hoelang gaat een meubel mee?

    Hoe lang gaan meubels mee? Dat is lastig precies te zeggen. Meubels hebben, in tegenstelling tot producten in de supermarkt, geen houdbaarheidsdatum.
    De levensduur van een bank, tafel of kast hangt sterk af van hoe je ermee omgaat. Goed onderhoud, regelmatig schoonmaken en op tijd kleine reparaties doen, maken écht het verschil.
    Gemiddeld gaan meubels tussen de 5 en 20 jaar mee. Maar met aandacht en zorg kun je daar vaak nog heel wat jaren aan toevoegen.
    Bij TMC Wonen geloven we in kwaliteit die lang meegaat en helpen we je graag om je meubels mooi te houden.

    Bron: Haren de Krant

  • Hoeveel woonwinkels zijn er in Nederland?

    Wonen is persoonlijk, en gelukkig is er in Nederland volop keuze als het gaat om woonwinkels. Van meubels tot textiel en alles daartussenin, er is voor ieder wat wils.
    Ons land telt zo’n 1.807 meubelzaken, 730 slaapspeciaalzaken, 1.284 winkels voor woningtextiel en maar liefst 2.535 gemengde woonwinkels. Al die winkels samen helpen consumenten om hun interieur helemaal naar eigen smaak en leefstijl in te richten.

    Ook bij TMC Wonen vind je alles onder één dak: van meubels en vloeren tot raamdecoratie, verlichting en styling. En dat met persoonlijke aandacht, creativiteit en vakmanschap, zodat jouw huis écht als thuis voelt.

    Bron: CBS

  • Hoeveel m2 is de gemiddelde woonwinkel in Nederland?

    Woonwinkels in Nederland beslaan samen zo’n 27,3 miljoen vierkante meter, dat is gemiddeld 4.301 m² per winkel. Die ruimte wordt benut om inspirerende showrooms te creëren, vol stijlen, sferen en ideeën die aansluiten bij de wensen van de klant.

    Ook bij TMC Wonen vind je in onze winkels verschillende showroomopstellingen, zorgvuldig ingericht in uiteenlopende interieurstijlen. Zo kun je niet alleen zien hoe meubels en accessoires samenkomen, maar ze ook zelf ervaren en uitproberen.
    We hopen dat onze showrooms je inspireren én helpen om keuzes te maken die écht bij jou passen. Want het mooiste interieur is het interieur waarin jij je helemaal thuis voelt.

    Bron: Retail Insiders

  • Hoeveel kilogram meubels is er in Nederland?

    Volgens het CBS staat er in Nederland maar liefst 12 miljard kilo aan meubels in onze huizen. Een indrukwekkende hoeveelheid, die laat zien hoe belangrijk meubels zijn voor ons dagelijks comfort en woongenot. Het grootste deel bestaat uit woon- en slaapkamermeubels (2,4 miljard kilo) en matrassen (440 miljoen kilo).
    Zoveel massa vraagt om zorg. Door meubels te hergebruiken, repareren of recyclen, kunnen we samen verspilling tegengaan en zuinig omgaan met waardevolle grondstoffen.

    Bij TMC Wonen geloven we in een interieur dat niet alleen mooi is, maar ook bijdraagt aan een duurzamere toekomst. Daarom zetten we ons in voor vakmanschap met aandacht van stoffering tot herstel. Want als we samenwerken, maken we écht verschil.

    Bron: CBS

  • Wat is de jaaromzet in de woonbranche van 2020?

    In 2020 realiseerde de Nederlandse woonbranche een jaaromzet van maar liefst € 11,1 miljard. Een indrukwekkend bedrag, en een mooi bewijs van hoe belangrijk wonen is in ons dagelijks leven.
    De sector bestaat uit een breed scala aan vakmensen: van woonwinkels en fabrikanten tot ontwerpers en interieurarchitecten. Samen zorgen zij voor inspirerende interieurs, persoonlijke leefruimtes én waardevolle werkgelegenheid.

    Ook bij TMC Wonen dragen we hier met passie aan bij. Met aandacht, inspiratie en vakmanschap helpen we klanten elke dag om van hun huis een écht thuis te maken.

    Bron: ING